Роспотребнадзор считает незаконным отмену авиабилетов после оплаты

Роспотребнадзор в своём официальном Telegram-канале дал разъяснения по поводу отмены «Аэрофлотом» дешевых авиабилетов на рейс Екатеринбург—Пхукет. Ведомство предупредило, что аннулирование брони после оплаты незаконно, так как предложение авиакомпании на сайте о цене и условиях перевозки является публичной офертой. При таких условиях договора продавец не может в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг.

Территориальные органы Роспотребнадзора консультируют пострадавших и помогают оформлять претензии и исковых заявления. Ведомство подаст коллективный иск к «Аэрофлоту», если достаточное количество пассажиров захочет решить спор через суд.

---

Редакция Центра экспертиз