Россияне смогут обращаться к властям через «Госуслуги»

Депутаты Госдумы РФ подготовили законопроект, который закрепляет за гражданами право направлять свои обращения в органы государственной власти (государственные органы, органы местного самоуправления, должностные лица) через портал «Госуслуги» и получать ответ на них в личном кабинете.

Суть законопроекта:

Внести изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ:

• п.1 ст.4 — обращение (помимо электронной почты) может быть направлено с использованием Единого портала;
• ст.7 — разграничивает обращения по формату и устанавливает требования к ним: письменное и электронное (при помощи электронной почты или через портал «Госуслуг»);
• ч.4 ст.10 — предусматривает ответ на обращение, отображающееся в личном кабинете гражданина на Едином портале.

В пояснительной записке авторы инициативы отметили, что с 12 ноября 2020 г. по 30 декабря 2022 г. проводится эксперимент по использованию Единого портала для направления гражданами обращений в государственные или муниципальные органы власти. По анализу прошедшего с 2020 года периода данный способ направления обращений в госорганы становится все более популярным. Законопроект закрепляет такую возможность. При этом, граждане смогут выбрать удобный для них формат обращения: письменный (бумажный формат), в форме электронного документа по электронной почте или через портал «Госуслуги».

Проект федерального закона направлен в Госдуму на рассмотрение. В случае его принятия он вступит в силу с 1 марта 2023 года.

Законопроект № 184897-8 «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Редакция Центра экспертиз